DATENSCHUTZRICHTLINIE

Sicherheit und Vertraulichkeit

BSCONNEXE („BSCONNEXE“, „wir“, „uns“ und „unser“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie“) beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben und wie Sie diese gegebenenfalls einsehen und korrigieren können. Diese Richtlinie erklärt auch die Verwendung von Cookies auf unserer Website.

Durch den Zugriff auf, den Besuch oder die Nutzung von www.ecoheat-energy.eu oder einer zugehörigen mobilen Anwendung (zusammen die „Website“), durch die Kommunikation mit uns oder durch den Empfang von E-Mails der BSCONNEXE GmbH stimmen Sie den Bedingungen dieser Richtlinie zu.

Diese Richtlinie gilt nicht für Websites, die von Dritten betrieben werden. BSCONNEXE ist daher nicht für deren Datenschutzrichtlinien, -verfahren oder -praktiken verantwortlich.

1. Datenerfassung

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise, beispielsweise wenn Sie Informationen auf unserer Website eingeben, ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben, einen Newsletter abonnieren, uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren oder Inhalte auf unseren Social-Media-Konten veröffentlichen. Je nach den Umständen können personenbezogene Daten Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre Postleitzahl, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und, falls Sie zustimmen, weitere Informationen umfassen. BSCONNEXE erhebt nur die Informationen, die zur Bereitstellung seiner Produkte und Dienstleistungen erforderlich sind.

Beim Online-Kauf in unserem Shop werden einige Finanzinformationen abgefragt. Kreditkartenzahlungen werden von Bambora abgewickelt, einem unabhängigen Unternehmen, das für seine sicheren Online-Zahlungsdienste bekannt ist. Die von Ihnen anzugebenden Informationen umfassen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Wohnanschrift und Ihre Kreditkartennummer. Diese Informationen autorisieren den Kauf. Diese Art von hochsensiblen Informationen, wie z. B. Ihre Kreditkartennummer, werden während der Übertragung verschlüsselt und hochgradig geschützt. Dieser Datenerfassungs- und Datenschutzprozess wird von unserem CRM-Anbieter KCK Global Limited und dem Bambora-Netzwerk verwaltet. BSCONNEXE erkennt keine Kreditkartennummern und speichert diese auch nicht auf seinem Server.

Wir erfassen außerdem Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen, darunter Ihre IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Besuchs sowie die von Ihnen besuchten Seiten. Wie die meisten kommerziellen Websites verwendet auch unsere Website Cookies. Dies sind Dateien, die auf der Festplatte Ihres Computers oder in Ihrem Webbrowser gespeichert werden, um Informationen wie Ihre bevorzugte Sprache, Ihren Browserverlauf sowie Browsertyp und -version zu erfassen. Dies dient der Verbesserung und Optimierung Ihrer Nutzung unserer Website. Wir verwenden Cookies, um aggregierte Daten über Website-Traffic und -Interaktionen zu sammeln und so die Website und die darauf verfügbaren Tools zu verbessern. Vertrauenswürdige Drittanbieter können diese Informationen ebenfalls in unserem Auftrag erfassen. Diese Cookies können nicht zur Ermittlung personenbezogener Daten verwendet werden. Bei Ihrem ersten Besuch auf der Website werden Sie darüber informiert, dass möglicherweise ein Cookie in Ihrem Browser installiert wird. Sie können die Installation eines Cookies ablehnen, eine Warnung vor der Installation erhalten oder Cookies deaktivieren, indem Sie den unten stehenden Anweisungen folgen. Die Deaktivierung von Cookies in Ihrem Browser kann jedoch Ihre Browsernutzung beeinträchtigen.

Für Chrome

1. Öffnen Sie das Menü (oben rechts).
2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.
3. Abschnitt „Datenschutz“.

Für Safari

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones.
2. Klicken Sie auf die Safari-Schaltfläche.
3. Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit“.

Für Firefox

1. Öffnen Sie das Menü.
2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.
3. Datenschutzerklärung.

Nutzer können Standortanfragen auch deaktivieren, indem sie ihr Mobilgerät konfigurieren:

Für iPhone

1. Gehen Sie zu „Einstellungen“.
2. Tippen Sie auf „Datenschutz“.
3. Schaltfläche „Ortungsdienste“.

Für Android

1. Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Tippen Sie auf „Standort“.
3. Schaltfläche „Ortungsdienste“.

Für Windows Phone

1. Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Tippen Sie auf „Standort“.
3. Schaltfläche „Microsoft Edge“.

Wir verwenden außerdem branchenübliche Technologien wie Tags, Pixel und Web Beacons, um Ihre Nutzung unserer Website und Angebote zu analysieren. Wir können auch unsere verbundenen Unternehmen und Drittanbieter damit beauftragen. in unserem Auftrag (einschließlich, aber nicht beschränkt auf und vorbehaltlich Änderungen ohne vorherige Ankündigung, Google Analytics, Nielsen, Hotjar oder Pelcro). Die Pi-Tags Pixel-Tags und Web-Beacons sind kleine Grafiken, die in bestimmte Seiten unserer Website oder in E-Mails eingebettet sind und es uns ermöglichen, festzustellen, ob Sie eine bestimmte Aktion durchgeführt haben. Wenn Sie eine dieser Seiten besuchen, eine E-Mail öffnen oder auf einen Link in einer E-Mail klicken, speichern die Pixel-Tags und Web-Beacons diese Aktion.

Die primäre Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist, dass wir Ihre Daten benötigen, um die Website bereitzustellen, und dass dies unseren berechtigten Interessen dient, die im Abschnitt „Nutzung und Weitergabe von Informationen“ ausführlicher erläutert werden. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung zu verarbeiten, die wir gegebenenfalls einholen werden.

2. Nutzung und Weitergabe von Informationen

Wir stellen sicher, dass Mitarbeiter nur dann Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, wenn sie diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Wir nutzen und teilen Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich:

um alle Funktionen der Website zu betreiben, zu warten, zu verbessern und bereitzustellen; um die von Ihnen angeforderten Dienste und Informationen bereitzustellen; um auf Kommentare und Fragen zu antworten; und um Website-Nutzern Support zu bieten;

um Nutzertrends und -präferenzen zu verstehen und zu analysieren; um die Website zu verbessern; und um neue Produkte, Dienstleistungen, Funktionen und Funktionalitäten zu entwickeln;

um Ihnen gesetzlich vorgeschriebene Benachrichtigungen zu senden; und

für jeden anderen gesetzlich zulässigen oder vorgeschriebenen Zweck.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um die Einhaltung der in dieser Richtlinie festgelegten Regeln zu gewährleisten. Diese Dritten geben uns angemessene Garantien für die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen. BSCONNEXE verkauft oder tauscht Ihre Abonnenten- oder Kundenliste nicht mit anderen Organisationen oder Unternehmen.

Im Falle eines Eigentümerwechsels, Verkaufs, einer Fusion, Liquidation, Umstrukturierung oder Übernahme von BSCONNEXE oder Teilen davon können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Transaktion übertragen werden.

Schließlich können wir bestimmte automatisch erfasste, aggregierte oder anderweitig nicht personenbezogene Daten aus verschiedenen Gründen an Dritte weitergeben, unter anderem: (i) zur Erfüllung verschiedener Berichtspflichten; (ii) für Geschäfts- oder Marketingzwecke; und (iii) um diesen Dritten zu helfen, Ihre Interessen, Präferenzen und Nutzungsmuster in Bezug auf bestimmte Programme, Inhalte oder Dienstleistungen und/oder Website-Funktionen zu verstehen.

3. Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten können in jedem Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir Niederlassungen haben oder Dritte mit der Datenverarbeitung beauftragen. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der Übermittlung Ihrer Daten in andere Länder als Ihr Wohnsitzland zu, deren Datenschutzgesetze von denen Ihres Landes abweichen können. Werden Ihre Daten außerhalb Deutschlands, Belgiens und Frankreichs gespeichert, unterliegen sie den Gesetzen des Landes, in dem Sie sich befinden, und können gemäß dessen Gesetzen und Vorschriften an Regierungen, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden dieses Landes weitergegeben werden.

The Jardinier hat verschiedene physische, administrative und technische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu schützen: Ein kleines, geschlossenes Vorhängeschloss am unteren Rand des Browserfensters sowie eine URL, die mit „https://“ statt „http://“ beginnt, zeigen an, dass die Website, auf der Sie Ihre Transaktionen durchführen, durch das SSL-Protokoll geschützt ist. Absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

The Jardinier speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke, zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Vertragserfüllung mit unseren Kunden oder Partnern oder aufgrund geltender Gesetze erforderlich ist.

4. Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Auf schriftliche Anfrage und nach Vorlage eines Identitätsnachweises können Sie die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten einsehen und, sofern gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig, deren Berichtigung verlangen. Um sicherzustellen, dass Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind, bitten wir Sie, uns Änderungen umgehend mitzuteilen.

Sie haben möglicherweise weitere Rechte gemäß der DSGVO, darunter: (i) das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen, sofern diese auf einer Einwilligung beruht; (ii) das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten. (iii) das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen gegen eine unrechtmäßige Datenverarbeitung Widerspruch einzulegen; (iv) das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; (v) das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung überschritten haben, die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist oder Ihre personenbezogenen Daten unrichtig sind; (vi) das Recht auf Datenübertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, vorbehaltlich bestimmter Voraussetzungen; (vii) das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen Entscheidungen, die automatisiert getroffen wurden und Sie nachteilig beeinträchtigt haben, zu widerrufen, unabhängig davon, ob es sich um gerichtliche oder sonstige Entscheidungen handelt; (viii) das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten gemäß der DSGVO finden Sie auf der Datenschutzseite der Europäischen Kommission unter: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_fr. Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen Ihre Einwilligung zu automatisierten Entscheidungen, die auf Ihren rechtlichen oder sonstigen Folgen beruhen, zu widerrufen. (viii) das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten gemäß der DSGVO finden Sie auf der Datenschutzseite der Europäischen Kommission unter: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_fr.

5. Aktualisierungen

Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Änderungen dieser Richtlinie. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie bei Bedarf zu aktualisieren. Im Falle einer Änderung dieser Richtlinie stellen wir die neue Version auf der Website bereit, geben das Datum der letzten Überarbeitung an und beachten die geltenden Gesetze. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Inkrafttreten der überarbeiteten Version dieser Richtlinie gilt als Ihre Zustimmung zur aktuellen Version.

6. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten, wenn Sie Auskunft über Ihre Daten wünschen, diese berichtigen lassen möchten, Ihre Rechte nach geltendem Recht ausüben möchten, eine Beschwerde einreichen oder Informationen über unsere Richtlinien und Verfahren in Bezug auf unsere Dienstleister außerhalb Deutschlands erhalten möchten, wenden Sie sich bitte per Post oder E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse:

Herausgeber: BSCONNEXE

An den Datenschutzbeauftragten:

BSCONNEXE

support@ecoheat-energy.eu